Больше всего отзывов об гостиницах и отелях в Google

Аутсорсинг и аутстаффинг функций отеля

Created with Sketch.

Больше всего отзывов об гостиницах и отелях в Google

В прошлом 2018 году наибольшее количество новых отзывов об гостиницах и отелях стала платформа Google. Такие сведения собрали в издании Hotelier.pro. Их исследование проанализировало более 184 млн отзывов, оставленных гостями в 2017 и 2018 годах. Это первый раз, когда Google обогнали по количеству отзывов таких гигантов как Booking.com и TripAdvisor.

Исследователи обратили внимание, что за прошлый год Google собрал 30,1 млн уникальных отзывов. При этом за тот же год на Booking.com появилось 28,3 млн отзывов, а TripAdvisor собрал всего 11,3 млн отзывов. Так же отмечается, что суммарно три этих портала собрали более 80% отзывов из общего объема во всем мире.

При этом в 2018 году Google собрал на 75% процентов больше отзывов, чем в 2017 году. Если обратить внимание, что общий объем всех новых отзывов в мире подрос только на 6% за год, то темпы роста для платформы Google просто сумасшедние. При этом Booking.com показал рост 10%, а количество новых отзывов на TripAdvisor снизилось на 21%.

P.s. апреле Google объединил все свои сервисы по поиску и бронированию отелей в рамках одной точки https://www.google.com/hotels.

Хотите знать больше? Заходите на сайт SunWay — аутсорсинг и аутстаффинг для гостиниц чаще!